本文目录一览：

• 〖壹〗
  、疫情对银行业的影响与对策
• 〖贰〗、疫情期间银行人员能自由活动吗
• 〖叁〗 、疫情期间,作为银行人的我们,该如何营销?
• 〖肆〗
  、纾困帮扶小微企业 、个体户
  、灵活就业群体,金融机构这么干!
• 〖伍〗、银行人的“冰火两重天 ”,每天都有悲欢故事上演

疫情对银行业的影响与对策

疫情对银行业的影响主要体现在经济冲击传导的间接影响上
，包括信用风险上升 、资产质量承压
、盈利模式调整等；对策则需通过短期风险化解与中长期结构性政策配合，平衡稳增长与防风险目标。

东方微银COO孙启蒙认为疫情下银行小微金融业务面临资产质量、新业务开展 、息差等多方面挑战 ，应对策略包括稳存量、分类化解风险等
，同时疫情也带来业务线上化发展等机会，未来政府数据开放趋势向好但线上化也面临挑战 。

总结：上海银行业通过灵活办公
、科技赋能和定向金融支持 ，在疫情期间实现了金融服务“不停摆
”
，并通过无还本续贷、优惠利率 、供应链金融等措施，为中小微企业纾困解难 ，以金融暖流抵御疫情“倒春寒”
，彰显了金融系统的韧性与社会担当
。

疫情期间银行人员能自由活动吗

〖壹〗
、疫情期间银行人员不能自由活动，得严格遵守本地的防疫政策 ，工作期间戴好口罩
，做好自身防护银行的前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询 、询问等；后台柜员负责无需面向客户的账户的联行
、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核 、确认
、授权等后续处理。

〖贰〗、一些银行还推出了扫码取号服务，客户在手机上扫码就能获取排队号码 ，无需在大厅等待叫号，可在附近区域自由活动
，等快轮到自己时再前往柜台 。 不同银行的扫码方式和要求有所差异
。有的银行会在营业大厅显眼位置张贴业务二维码，客户自行扫描；有的则会通过手机银行 APP 推送专属二维码。

〖叁〗 、针对性明显：储户们发现 ，同行的非储户人员并未遭遇红码问题
，可以自由活动 。而一旦储户离开郑州，其健康码便会转为绿码
。这一明显的针对性行为引发了公众的强烈质疑。官方回应模糊：记者联系郑州12320卫生健康热线和12345市民服务热线 ，得到的回应均较为模糊
，未明确说明是哪个部门进行的赋码操作 。

〖肆〗
、珍惜自由活动的时光：在疫情背景下，能外出观景、与家人一起逛逛成为一种奢侈
。文中“能与家人一起出去逛逛真好 ”表达了这种简单的幸福。自由不仅关乎身体活动 ，更关乎心理健康和社会连接
，是疫情期间人们普遍渴望的 。疫情下的心理调适：面对疫情的不确定性，人们需要学会心理调适。

〖伍〗 、受疫情管控影响相对较小：与城市相比 ，农村地区的人口密度较低
，人员流动相对较少
。在疫情管控期间，农村实施封闭管理的难度相对较小 ，对居民日常生活的影响也相对较小。例如，一些农村村庄可以较为容易地控制人员进出
，减少疫情传播的风险，居民可以在村内自由活动 。

疫情期间,作为银行人的我们,该如何营销?

比如我们可以写一段暖心又有力量的文字发给客户 ，或是制作一张阳光有爱的海报给客户
，还可以给客户提供如何做好复工准备的小贴士
。疫情期间很多商户不仅没有赚到钱，反而因为物资大量积压 ，带来相对较重的经济损失。相当一部分商户的囤货资金
，还主要依靠金融机构贷款来垫付，面临很重的现金流压力 。

员工心态建设 正确认识外拓营销：引导员工理解外拓营销是当前银行业的发展趋势 ，是提升业绩、拓宽客户基础的有效手段
。强调引流的方法和拓客的渠道
，让员工明白外拓营销的重要性和必要性。克服恐惧心理：鼓励员工放平心态，勇于面对陌生人 ，将每一次外拓视为一次学习和成长的机会 。

疫情下银行营销开展方法：选取客户资料
，仔细分析哪些属于潜在客户，哪些属于优质客户 ，以此分类，或者分析哪些属于新客户
，哪些属于老客户
。做好分析总结后，利用现有网络资源如公众号
、消息群等 ，将近期银行相关业务做以展示
，如上班时间、进店要求等等。

全渠道营销：利用微信营销 、电话邀约等工具拓展客户触达 。例如，通过《微信营销-营销直通车》课程培训员工制作短视频
、直播讲解金融产品 ，突破物理网点限制
。场景化产品包装：结合疫情期间客户需求
，推出“健康险+存款组合
”“线上教育分期”等特色产品。

银行的工作永远离不开“严谨 ”两个字，银行人的微信朋友圈似乎也被束缚住了一样 ，原本朋友圈应该是释放个性的地方
，但大部分银行营销人员只会机械地转发行内产品信息，缺乏自主思考和创新的意识 ，导致营销文案千篇一律
，毫无新意 。客户朋友圈肯定有多家银行的营销人员，有时甚至分不清楚看到的到底是哪家银行的产品。

纾困帮扶小微企业
、个体户、灵活就业群体,金融机构这么干!

中信银行：聚焦小微企业“下沉扩面
” ，通过首贷户拓展和普惠金融贷款增量，提升服务覆盖面
。政策引导与行业协同
，形成长效支持机制中央政策要求：5月18日稳增长座谈会强调，引导金融机构对中小微企业和个体工商户贷款缓交利息 ，落实留抵退税 、减税等组合式纾困政策。

政策支持与引导：银保监会发布《关于进一步做好受疫情影响困难行业企业等金融服务的通知》
，从加大信贷支持力度
、做好接续融资安排、适当提高不良贷款容忍度等多个方面，对遇困行业企业等金融服务提出工作要求 。

个体及灵活就业群体领域街边商贩：对于街边商贩 ，城市管理方面可适当网开一面
，比如让人家多摆一天摊，也许就能解决一家人温饱问题
。小微企业与个体工商户：这些群体受疫情影响大 ，应出台具体普惠性的细则给予帮扶。

银行人的“冰火两重天 ”,每天都有悲欢故事上演

〖壹〗 、银行人的“冰火两重天
”体现在职业发展的巨大差异
、工作体验的两极分化以及人生选取的多样性与风险性上 。

〖贰〗、这不仅会损害银行的资产质量
，也会对整个经济体系造成冲击
。综上所述，当前银行业呈现出“冰火两重天”的现象是多方面因素共同作用的结果。在享受全球化红利和国内经济快速发展的同时 ，银行业也面临着巨大的风险和挑战 。

〖叁〗 、银行放贷“冰火两重天 ”的影响及启示影响信贷市场畸形发展：信贷市场的“冰火两重天”是当前经济周期、银行风控文化
、监管要求和科技手段共同作用下的畸形产物
。

〖肆〗、近期银行理财市场呈现固收类回调 、权益类暴涨的分化态势
，固收类产品因债市调整普遍出现浮亏，权益类产品受股市带动净值飙升 ，同时市场波动引发理财赎回压力但长期增长趋势仍被看好。

〖伍〗
、光大信用卡降额与提额的冰火两重天 近期，光大信用卡的降额现象在持卡人中引起了广泛关注
，不少用户发现自己的信用卡额度被大幅削减，甚至有的用户遭遇了封卡 。与此同时 ，也有部分用户表示自己的光大信用卡额度得到了提升
。这种降额与提额并存的现象
，犹如冰火两重天，让持卡人既感到担忧又充满期待。

〖陆〗、023年春节银行业务呈现“理财冷清 、信用卡火热
”的分化格局 ，主要受居民储蓄偏好增强
、理财净值化转型及消费复苏刺激政策影响 。银行理财市场冷清的原因分析春节专属产品数量锐减 2023年春节前夕
，全市场仅新疆银行推出1款名为“金胡杨封闭净值型理财第143期（春节专享）”的产品，且仅限新疆地区销售。